ব্যবসা সেট আপ করার সময় ইন্টারনেটে আরও বেশি বিকল্প রয়েছে। এবং বিক্রয়ের পরিপ্রেক্ষিতে, এমন দুটি রয়েছে যা অন্যদের চেয়ে অগ্রাধিকার দেয়: ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেস। কিন্তু ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে পার্থক্য কি?
আপনি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা না করে থাকেন বা আপনার কাছে খুব বেশি ধারণা না থাকে, তাহলে আমরা নীচে আপনাকে যা বলতে চাই তা হতে পারে ব্যবসার এই দুটি ফর্ম সম্পর্কে আরও জানতে আপনাকে সাহায্য করুন। আমরা কি শুরু করতে পারি?
একটি ইকমার্স কি এবং একটি মার্কেটপ্লেস কি
ই-কমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে পার্থক্যগুলি কী তা আপনাকে জানানোর আগে, আমরা এটি খুব আকর্ষণীয় বলে মনে করি যে আপনি উভয় ধরণের ব্যবসার ধারণা সম্পর্কে স্পষ্ট কারণ তারা আপনাকে পার্থক্যগুলি আরও ভালভাবে দেখতে সহায়তা করবে।
Un ই-কমার্স একটি ভার্চুয়াল স্টোরের আকারে একটি ওয়েব পেজ দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যেখানে একটি কোম্পানি বা ব্র্যান্ড বিক্রয়ের জন্য তার পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করে।
এর অংশের জন্য, ক নগরচত্বর এটা সত্যিই একটি ভার্চুয়াল স্টোর নয়, কিন্তু একটি ভার্চুয়াল স্টোরের সেট যা তাদের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করতে একই অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। অন্য কথায়, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি বিভিন্ন কোম্পানি বা ব্র্যান্ডের পণ্য কিনতে পারেন।
একটি আরও বাস্তব উদাহরণ: অনলাইন স্টোর quesos.com একটি ইকমার্স হবে কারণ এটি তার নিজস্ব পনির বিক্রি করে। অন্যদিকে, Amazon-এর মতো একটি প্ল্যাটফর্ম, তার পনির বিভাগে, quesos.com থেকে বিক্রি করতে পারে কিন্তু তার প্রতিযোগীতা, অন্যান্য শহর এবং এমনকি অন্যান্য দেশ থেকেও বিক্রি করতে পারে।
সাধারণভাবে, একটি ইকমার্স একটি ছোট ওয়েবসাইট যখন মার্কেটপ্লেস হল বেশ কয়েকটি দোকানের একটি "সমাবেশ" যার একটি সাধারণ ওয়েবসাইট রয়েছে যেখানে তারা তাদের পণ্য বিক্রি করে।
ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে পার্থক্য
একবার আমরা ই-কমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের ধারণাগুলি পরিষ্কার করে ফেললে, এই দুটির মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আপনার সাথে আরও নির্দিষ্টভাবে কথা বলার সময় এসেছে। এবং এই অর্থে আমাদের বেশ কয়েকটি রয়েছে:
সম্পত্তি
ঠিক যেমন আমরা ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসকে সংজ্ঞায়িত করেছি, প্রথমটিতে, পণ্যগুলি কোম্পানির জন্য অনন্য হতে পারে বা নাও হতে পারে। যা স্পষ্ট তা হল যে এই কোম্পানিটি, এই অনলাইন স্টোর, এটি বিক্রয়ের জন্য রাখা থেকে শুরু করে, গ্রাহকরা এটি ক্রয় করা, পরিবহন এবং গ্রাহকের কাছে বিতরণ পর্যন্ত সমগ্র বিক্রয় প্রক্রিয়ার যত্ন নেয়।
যাইহোক, মার্কেটপ্লেসের ক্ষেত্রে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি শুধুমাত্র মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে। এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে একাধিক বিক্রেতা রয়েছে যাদের একটি বিক্রয় চ্যানেল রয়েছে, তবে তারাই গ্রাহকদের কাছে পণ্য পাঠানোর দায়িত্বে রয়েছে (অবশ্যই ব্যতিক্রমগুলি)।
ব্র্যান্ডের উপর নিয়ন্ত্রণ
ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে আরেকটি পার্থক্য হল ব্র্যান্ডের উপর নিয়ন্ত্রণ। একটি ইকমার্সে, এই নিয়ন্ত্রণটি 100% কারণ আপনি সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এর মধ্যে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহ তারা আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করে।
কিন্তু এটি একটি মার্কেটপ্লেসে ঘটে না, যেখানে কখনও কখনও এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা এই দিকগুলির কিছু নিয়ন্ত্রণ করে (আপনাকে কম বা বেশি দৃশ্যমানতা দিয়ে) এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অন্যান্য ক্লায়েন্টদের উপলব্ধি ভাল না হওয়ার কারণ হতে পারে এবং তারা তা করে। সেখানে পণ্য কিনতে (এবং প্রতিযোগিতায় যান) আপনাকে বেছে নেবেন না।
পণ্যের বৈচিত্র্য
একটি ইকমার্স একটি ব্র্যান্ড বা একাধিক পণ্যের একটি প্রকারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। তবে যা স্পষ্ট তা হল এটি তার সরবরাহকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। অর্থাৎ, আপনি অন্য কিছু বিক্রি করতে পারবেন না।
এর পরিবর্তে, একটি মার্কেটপ্লেসে, স্টোরের একটি সেট হওয়ায়, এটি আপনাকে বিভিন্ন এবং বৈচিত্র্যময় পণ্যের একটি বড় ক্যাটালগ রাখতে দেয়। এই পণ্যগুলি এমনকি পুনরাবৃত্তি হয় এবং তারপর দাম, গুণমান ইত্যাদির বিরুদ্ধে যুদ্ধ চালায়। বিক্রি পেতে এটি ক্রেতাদের বিভিন্ন ইকমার্স স্টোরে বিভিন্ন পণ্য ক্রয় করতে বাধা দেয় কারণ তারা এক জায়গায় সবকিছু খুঁজে পেতে পারে।
Plataforma
আপনি যখন একটি ইকমার্স সেট আপ করেন, আপনি জানেন যে প্রথম দিকগুলির মধ্যে একটি হল ডোমেন, অর্থাৎ ইউআরএল। এবং এটি অবশ্যই আপনার ইকমার্সের নামের সাথে মিলবে।
অন্যদিকে, একটি মার্কেটপ্লেসের ক্ষেত্রে, ডোমেইন হবে মার্কেটপ্লেসেরই, অংশগ্রহণকারী প্রতিটি কোম্পানির নাম হয়ে উঠছে, আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য এক ধরনের সাবপেজ। অর্থাৎ তারা দ্বিতীয় স্থানে চলে যায়।
দৃষ্টিপাত
যদিও একটি ই-কমার্স আপনাকে আরও কাস্টমাইজেশন এবং নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দেয়, সত্য হল যে এটি দৃশ্যমানতা অর্জন করতে দীর্ঘ সময় নেয়, এমন কিছু যা, একটি মার্কেটপ্লেসের ক্ষেত্রে, আপনি দৃশ্যমানতা অর্জন করেন কারণ তারা যে বিনিয়োগ করে তা অনেক বেশি এবং এত বৈচিত্র্যের মাধ্যমে এটি ছোট বা পৃথক অনলাইন স্টোরের তুলনায় অনেক দ্রুত এবং উচ্চ অবস্থানে অবস্থান করে।
গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া
ই-কমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে সবচেয়ে বড় পার্থক্য হল, নিঃসন্দেহে, গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া। প্রথম ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে কারণ আপনি ব্যবহারকারীদের পরিবেশন করার জন্য দায়ী এবং সন্দেহ এবং সমস্যা সমাধান করতে যাতে গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হয়।
কিন্তু বাজারে একই ঘটনা ঘটবে না। এই ক্ষেত্রে, প্রথম বিকল্পটি হ'ল সমস্যা সমাধানের জন্য নিজেই বাজারের আশ্রয় নেওয়া, এবং এটি মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারে বা নাও করতে পারে। অর্থাৎ, তিনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন এবং তারপর কোম্পানিগুলির সাথে অভ্যন্তরীণভাবে এটি মোকাবেলা করতে পারেন; অথবা বিক্রেতা নিজেই সমস্যা পাস. উপরন্তু, ভাল করার কৃতিত্ব প্রায়শই কোম্পানির কাছে যায় না, কিন্তু প্ল্যাটফর্মের কাছে যায়, তাই ইতিবাচক মন্তব্যগুলি কখনও কখনও প্ল্যাটফর্মের উপর ফোকাস করে, এবং এটির অংশ যারা পৃথক কোম্পানির উপর নয়।
মাপযোগ্যতা এবং বৃদ্ধি
অবশেষে, ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে আরেকটি পার্থক্য হল এর মাপযোগ্যতা। একটি ইকমার্সকে স্কেলযোগ্য হওয়ার জন্য, এটিকে আরও বেশি বৈচিত্র্যের পণ্য বিক্রি, ইনভেন্টরি, লজিস্টিকস ইত্যাদি পরিচালনা করার ক্ষমতা বাড়াতে হবে।
কিন্তু, একটি মার্কেটপ্লেসের ক্ষেত্রে, এটি স্কেলযোগ্য এই অর্থে যে, আরও বিক্রেতা এবং আরও পণ্য যোগ করার মাধ্যমে, আপনি ইতিমধ্যেই আরও বৃদ্ধি অর্জন করেছেন। এবং এটি করা সহজ করে তোলে কারণ প্ল্যাটফর্মের নিজেই কিছু করতে হবে না।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ইকমার্স এবং মার্কেটপ্লেসের মধ্যে অনেক পার্থক্য রয়েছে, তবে সেগুলি সাধারণত একটি বড় একটিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়, সত্য যে একটি ইকমার্স একটি স্টোরের জন্য এবং একটি মার্কেটপ্লেস স্টোরের একটি সেটের জন্য (প্রতিযোগীতা বা না)। বিষয়টি কি আপনার কাছে পরিষ্কার হয়ে গেছে?