২০২৪-২০২৫ সালের কর রিটার্ন দাখিলের মৌসুম শুরু হয়েছে, এবং এর সাথে করদাতাদের মনে প্রশ্ন জেগেছে যে, তারা তাদের রিটার্ন প্রস্তুত করার জন্য কীভাবে এবং কখন টেলিফোনে সাক্ষাতের অনুরোধ করতে পারবেন । যদিও ক্রমশই বেশি সংখ্যক মানুষ অনলাইনে এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পছন্দ করছেন, টেলিফোনের বিকল্পটি এখনও বেশ জনপ্রিয়, বিশেষ করে তাদের মধ্যে যারা আরও ব্যক্তিগত সহায়তা পছন্দ করেন অথবা ডিজিটাল পরিবেশে যাদের অসুবিধা হয়।
এই নিবন্ধে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তারিখ, আবেদন পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয়তা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে , যাতে আপনি সহজেই ট্যাক্স এজেন্সির টেলিফোন সহায়তা পরিষেবা পেতে পারেন। এছাড়াও আপনি "আমরা আপনাকে ফোন করব" পরিকল্পনা, কী কী নথি প্রস্তুত রাখতে হবে এবং ফোন করতে না পারলে কীভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করবেন, সে সম্পর্কেও জানতে পারবেন।
ফোনের মাধ্যমে আপনার আয়কর রিটার্ন দাখিলের গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলি
২০২৪-২০২৫ আয়কর মৌসুমের কর ক্যালেন্ডারে, আপনার নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে রিটার্ন দাখিলের জন্য কয়েকটি পর্যায় নির্ধারণ করা হয়েছে। ২রা এপ্রিল থেকে অনলাইনে রিটার্ন দাখিল করা সম্ভব হয়েছে , কিন্তু আপনি যদি ফোনের মাধ্যমে দাখিল করতে পছন্দ করেন, তবে আপনাকে নিম্নলিখিত তারিখগুলো মনে রাখতে হবে:
- ২ এপ্রিল থেকে ৩০ জুন: এর জন্য সময়সীমা টেলিফোনে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করুন.
- 6 de Mayo al 30 de Junio: "আমরা আপনাকে কল করি" পরিষেবার মধ্যে কর সংস্থা যে সময়কালে কল করে।
এর মানে হলো, যদিও আপনি এপ্রিল মাসের শেষ থেকে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন, আপনি অন্তত ৬ই মে-র আগে কোনো ফোন কল পাবেন না । সমস্ত উপলব্ধ অ্যাপয়েন্টমেন্ট পূরণ হয়ে যাওয়ার আগেই একটি সুবিধাজনক সময় নিশ্চিত করতে আগে থেকে পরিকল্পনা করা জরুরি।
ফোনে স্টেটমেন্টের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য কীভাবে অনুরোধ করব?
আপনার রিটার্ন দাখিল করতে সাহায্য করার জন্য তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করা বেশ সহজ। আপনার জন্য কোনটি সবচেয়ে সুবিধাজনক তার উপর নির্ভর করে আপনি এটি বিভিন্ন উপায়ে করতে পারেন:
- Internet: অ্যাক্সেস করুন কর সংস্থার ইলেকট্রনিক সদর দপ্তর NIF/NIE, Cl@ve PIN, রেফারেন্স নম্বর, ইলেকট্রনিক DNI অথবা ডিজিটাল সার্টিফিকেট সহ।
- "ট্যাক্স এজেন্সি" অ্যাপ: অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসের জন্য উপলব্ধ, এটি আপনাকে আপনার মোবাইল থেকে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করতে দেয়।
- স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন: ৯১ ৫৩৫ ৭৩ ২৬ অথবা ৯০১ ১২ ১২ ২৪ নম্বরে কল করুন (অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে বা বাতিল করতে ২৪/৭ পরিষেবা উপলব্ধ)।
- ফোনে ব্যক্তিগত মনোযোগ: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত, ৯১ ৫৫৩ ০০ ৭১ অথবা ৯০১ ২২ ৩৩ ৪৪ নম্বরে।
মনে রাখবেন যে, নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ করার জন্য এবং কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে তা পরিবর্তন বা বাতিল করার জন্য এই মাধ্যমগুলো বৈধ। বুকিং করার জন্য আপনি যে মাধ্যমগুলো ব্যবহার করেছিলেন , অর্থাৎ ওয়েবসাইট এবং প্রদত্ত ফোন নম্বরগুলো, সেগুলোর মাধ্যমেই বাতিল করা যাবে।
কর সংস্থার "আমরা আপনাকে কল করব" পরিকল্পনা কী?
"আমরা আপনাকে ফোন করব" প্ল্যানটি হলো স্প্যানিশ ট্যাক্স এজেন্সি (Agencia Tributaria) কর্তৃক প্রদত্ত একটি পরিষেবা, যার মাধ্যমে আপনি ফোনের মাধ্যমে আপনার আয়কর রিটার্ন (IRPF) দাখিল করতে পারেন। আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করলে, একজন কর কর্মকর্তা নির্ধারিত তারিখ ও সময়ে আপনাকে ফোন করবেন। ফোনটি একটি ব্লক করা বা পরিচয় গোপন রাখা নম্বর থেকে করা হয়, তাই ফোনটি ধরার জন্য উপলব্ধ থাকা জরুরি ।
এই পরিষেবাটি তাদের জন্য বিশেষভাবে উপযোগী যারা ভ্রমণ এড়াতে চান অথবা ইন্টারনেট ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ নন। এটি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করে এবং আপনার ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করার অন্য যেকোনো পদ্ধতির মতোই বৈধ। আপনি যদি দাখিল প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে চান, তাহলে আপনি ২০২৪ সালের আয়কর রিটার্ন সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য দেখতে পারেন ।
টেলিফোন প্রচার অভিযানটি ৬ই মে থেকে ৩০শে জুন পর্যন্ত চলবে এবং এতে একদল বিশেষজ্ঞ এজেন্ট থাকবেন যারা আপনাকে পরামর্শ দেবেন এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে সাহায্য করবেন। কলটি পাওয়ার আগে আপনার সমস্ত কাগজপত্র প্রস্তুত রাখা অত্যন্ত জরুরি।
টেলিফোন ঘোষণার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র
আপনি অনলাইনে বা সশরীরে আপনার ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করার মতোই, প্রক্রিয়াটি যাতে কার্যকর হয় তা নিশ্চিত করার জন্য ট্যাক্স এজেন্সিরও আপনার কাছে একাধিক তথ্য ও নথিপত্রের প্রয়োজন হয় ।
- পরিচিতি নথি (DNI বা NIE) পরিবারের সকল সদস্যের।
- প্রমাণ আয় এবং কর্তন, যেমন কোম্পানির সার্টিফিকেট বা বেকারত্ব ভাতা।
- ব্যাংক তথ্য সরাসরি ডেবিট পেমেন্ট বা সংগ্রহের জন্য।
- ক্যাডাস্ট্রাল রেফারেন্স মালিকানাধীন বা ভাড়া দেওয়া সম্পত্তির।
- সম্পর্কে তথ্য পেনশন পরিকল্পনা অবদান, অভ্যাসগত বসবাসের জন্য কর্তন, অনুদান, অন্যান্য।
- Cl@ve-তে নিবন্ধিতদের জন্য, এটি থাকা অপরিহার্য নিবন্ধিত মোবাইল ফোন এই সনাক্তকরণ ব্যবস্থাটি পাওয়ার মাধ্যমে।
আপনার কাছে নির্দিষ্ট লেনদেন, যেমন স্থাবর সম্পত্তি বিক্রয়, আর্থিক বিনিয়োগ বা প্রাপ্ত অনুদান সম্পর্কিত নথিও চাওয়া হতে পারে । সবকিছু প্রস্তুত রাখলে সমস্যা এড়ানো যাবে এবং টেকনিশিয়ানের কাজ সহজ হবে। আপনার কর্মজীবনের ইতিহাসের অন্যান্য দিক পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হলে, আপনি কীভাবে আপনার কর্মজীবনের ইতিহাস দেখবেন সে সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারেন ।
অফিসে সরাসরি সেবা: তারিখ এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট কীভাবে নেবেন
আপনি যদি সশরীরে কোনো ট্যাক্স এজেন্সির অফিসে যেতে পছন্দ করেন, তবে তাও করতে পারেন। টেলিফোন পরিষেবার তুলনায় সশরীরে পরিষেবা কিছুটা দেরিতে শুরু হয়। অফিসে আপনার ট্যাক্স রিটার্ন প্রস্তুত করার জন্য ২৯শে মে থেকে ২৭শে জুন পর্যন্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ করা যাবে এবং ২রা জুন থেকে ৩০শে জুনের মধ্যে সশরীরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যাবে ।
এই অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলোর অনুরোধ করার জন্য, আপনি টেলিফোন অ্যাপয়েন্টমেন্টের মতোই একই মাধ্যমগুলো ব্যবহার করতে পারেন, তবে স্বয়ংক্রিয় ফোন লাইনটি এর ব্যতিক্রম, যা শুধুমাত্র টেলিফোন অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্যই উপলব্ধ। সরাসরি সাক্ষাতের সময় নির্ধারণের জন্য সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত নম্বরটি হলো 901 22 33 44 , যা সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৯:০০টা থেকে সন্ধ্যা ৭:০০টার মধ্যে উপলব্ধ থাকে।
আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট আগে থেকে বুক করা অপরিহার্য , কারণ কিছু পৌরসভায়, বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকায় বা যেখানে কর অফিসের সংখ্যা কম, সেখানে প্রায়শই আসন দ্রুত পূর্ণ হয়ে যায়। অন্যদিকে, বেকার ভাতা সম্পর্কে আপনার যদি আরও তথ্যের প্রয়োজন হয় , তবে আমি আপনাকে এই লিঙ্কটি দেখার জন্য উৎসাহিত করছি।
ঘোষণাপত্র দাখিল করতে কাদের বাধ্যতামূলক?
আয়কর রিটার্ন দাখিলের বাধ্যবাধকতা বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করে, মূলত বছরে অর্জিত আয়ের উপর। ২০২৪-২০২৫ প্রচারণার মানদণ্ড অনুসারে:
- যারা এর চেয়ে বেশি পেয়েছেন একজন একক প্রদানকারীর কাছ থেকে ২২,০০০ ইউরো.
- যদি থাকত দুই বা ততোধিক প্রদানকারী, যদি তারা অতিক্রম করে তবে বাধ্য থাকবে 15.876 ইউরো বার্ষিক
- যাদের ঘোষণাও করতে হবে ফ্রিল্যান্সার হিসেবে কাজ করেছেন, চার্জ করা হয়েছে বেকারত্ব সুবিধা অথবা নির্দিষ্ট ছাড়ের অধিকারী।
যাই হোক, এমন পরিস্থিতিও রয়েছে যেখানে, আইনত দাখিল করার বাধ্যবাধকতা না থাকলেও তা করা লাভজনক হতে পারে , বিশেষ করে যদি আপনি ভাড়া, বড় পরিবার বা অক্ষমতার জন্য অর্থ ফেরত বা কর ছাড় পাওয়ার আশা করেন। প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার পরিস্থিতি আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য, আপনার ট্যাক্স ডোমিসাইল কীভাবে আপনার ট্যাক্স রিটার্নকে প্রভাবিত করতে পারে , সেটাও বিবেচনা করুন।
প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত করার জন্য সুপারিশ
যেহেতু এটি একটি বার্ষিক প্রক্রিয়া যা লক্ষ লক্ষ মানুষকে প্রভাবিত করে, তাই আগে থেকে পরিকল্পনা না করলে কর প্রদানের সময় বিলম্বিত হতে পারে। সবকিছু সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য এখানে কিছু কার্যকরী পরামর্শ দেওয়া হলো:
- শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না, ৩০শে জুন যত দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্ট পূরণ হয়।
- অনলাইন সিমুলেটরটি দেখুন। AEAT (Renta Web Open) থেকে অনুমান করুন যে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে নাকি ফেরত দিতে হবে।
- সমস্ত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত রাখুন এবং যখন তারা আপনাকে ডাকবে তখন তার জন্য সুসংগঠিত।
- আপনার ট্যাক্স তথ্য পরীক্ষা করুন চমক এড়াতে কল করার আগে বা সশরীরে অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে।
এছাড়াও, যদি আপনার ট্যাক্স রিটার্নের ফলে কোনো অর্থপ্রদান বকেয়া হয় কিন্তু আপনি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসেবে ডাইরেক্ট ডেবিট বেছে নেন , তবে আপনাকে মনে রাখতে হবে যে ফাইল করার শেষ তারিখ ৩০শে জুন নয়, বরং ২৫শে জুন ।
কর সংস্থার একাধিক পরিষেবা মাধ্যমের কল্যাণে, করদাতাদের কোনো জটিলতা ছাড়াই তাদের আয়কর রিটার্ন দাখিল করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। অনলাইনে, ফোনে বা সশরীরে—যেভাবেই হোক না কেন, গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো আগে থেকে প্রস্তুতি নেওয়া এবং আপনার প্রয়োজন অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া ।
